ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Цей документ (надалі – «Оферта») є офіційною публічною пропозицією ФОП Горбань Лідії Петрівни укласти договір на указаних нижче умовах (ч. 1 ст. 642 Цивільного кодексу України).

Здійснюючи оплату за придбання обраного вами Курсу, Ви автоматично приймаєте цю публічну оферту, погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами та підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з Горбань Лідією Петрівною

ФОП Горбань Лідія Петрівна – ідентифікаційний код: 2891117307, (надалі – Виконавець), яка належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України, пропонує необмеженому колу осіб укласти публічний договір про надання послуг на зазначених нижче умовах:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
1.1 Платформа https://www.zenedu.io/ua – набір навчальних матеріалів, що рекламується в мережі Інтернет, та розміщуються та адмініструються Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для проходження онлайн курсів на сайті https://dim4me.com/ (далі – Платформа). Виконавець може на власний розсуд змінювати Платформу (спеціалізоване програмне забезпечення) на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому, Користувач повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи Платформи. Користування функціями Платформи (програмного середовища) входить у вартість курсу.
1.2 Курс – сукупність навчальних модулів (відео-матеріалів, завдань, тощо), заходів, контенту, які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги.
1.3 Навчальний матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання тощо, які розміщені на Платформі.
1.4 Тарифи – відомості про ціну Курсу, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на веб-сайті, сторінці в соц. мережі чи рекламних матеріалах.
1.5 Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Платформі, який адмініструється Виконавцем і через який Користувач отримує доступ до Курсів, Навчальних матеріалів, іншу необхідну для виконання договору інформацію.
1.6. Послуга — надання Виконавцем, всім зацікавленим особам, послуг із забезпечення доступу до віртуальних класів, освітніх ресурсів, освітніх послуг у галузі нерухомості, у тому числі шляхом надання доступу до публічних освітніх, наукових та інформаційних ресурсів у мережі Інтернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець надає платні інформаційно-консультаційні послуги у вигляді організації та надання можливості особистої участі в онлайн заходах (вебінарах в режимі реального часу, в майстер-класах, тренінгах, курсах, інтенсивах, інших заходів подібного характеру, надалі «Заходи»), а також надає право доступу і ознайомлення з платним контентом у вигляді навчальних і пізнавальних матеріалів певної тематики в будь-якій формі (аудіозаписи, відеозаписи, трансляції в режимі реального часу, інтерактивні матеріали тощо), які поширюються будь-якими каналами зв’язку (надалі — «Контент»).
2.2 Перелік Послуг, Контенту, які повинні бути надані Виконавцем, способи їх надання визначаються в описі відповідного Курсу на Сайті. Вартість конкретного Курсу, Заходу або Контенту визначена на Сайті або рекламних матеріалах.
2.3 Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.
2.4 Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови.
2.5 Користувач приймає (акцептує) оферту шляхом оплати вибраного Курсу на умовах, визначених цим Договором. Письмова форма цього Договору згідно ЗУ «Про електронну комерцію» додатково може підтверджуватися направленням електронного листа.

3. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА
3.1 Надання Користувачеві Послуги можливе за умови реєстрації на Веб-сайті та реєстрації Користувача в Особистому кабінеті.
3.2 Реєстрація Користувача на Веб-сайті здійснюється шляхом заповнення реєстраційної форми на Веб-Сайті. Реєстрація Користувача на Веб-сайті безоплатна та добровільна. За згодою Користувача Реєстрація Користувача може бути здійснена Представником Компанії, шляхом повідомлення Представнику Компанії необхідної для реєстрації інформації.
3.3 Після успішної реєстрації Користувача на Веб-сайті, Виконавець приймає на себе права та обов’язки перед Користувачем, зазначені в цьому Договорі.
3.4 Користувач зобов’язаний повністю ознайомитися з умовами цього Договору до моменту Акцепту Оферти.
3.5 Після реєстрації Користувача на Веб-сайті та оплати Користувачем вартості послуг, Виконавець надсилає Користувачу електронний лист із інструкціями щодо реєстрації Користувачем Особистого кабінету.
3.6 Користувач не має права передавати свої логін і пароль третім особам і несе повну відповідальність за їх збереження, самостійно обираючи спосіб зберігання. Якщо Користувач не довів протилежне, будь-які дії, вчинені з використанням його логіна і пароля, вважаються вчиненими Користувачем з усіма наслідками, які з цього випливають.
3.7 Користувач несе відповідальність за збереження в конфіденційності свого пароля. Якщо Користувачем виявлені факти несанкціонованого доступу до свого облікового запису, він зобов’язується в найкоротші терміни повідомити Виконавця про цю обставину.

4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1 Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Користувачем Курсу, яка вказується на відповідній веб-сторінці Курсу та (або) соцмережах чи рекламних матеріалах.
4.2 Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
4.3 Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати.
4.4 Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. У випадку, якщо Користувач сплатив бронь курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за курс і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Користувачеві.
4.5 Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача.
4.6 Умови надання знижки на Курс доводяться до відома Користувача через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі Курсу.

5. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1 Під Послугами, що надаються Виконавцем, мається на увазі:
5.1.1 надання інформаційних послуг шляхом надання доступу до Заходів, зокрема, але не виключно вебінарів, курсів, майстер-класів, лекцій, консультацій тощо;
5.1.2 надання інформаційних послуг шляхом передачі Користувачу Інформаційного курсу в електронному вигляді
5.1.3 онлайн зустрічі представників Виконавця із Користувачем, участь у заходах, організованих Виконавцем;
5.1.4 консультації (відповіді на повідомлення електронною поштою, у особистому кабінеті, через skype, zoom і т. д.) особистого куратора чи куратора групи, закріпленого менеджера.
5.2. В рамках цього договору надання доступу до Заходів здійснюється на наступних умовах.
5.2.1 Захід проводиться Виконавцем в дату і час, зазначені на Сайті, а також в Повідомленні в особистому кабінеті та/чи електронною поштою. Тривалість Заходу визначається Виконавцем. До проведення Заходу Виконавець має право залучати будь-яких осіб на власний розсуд. Користувач самостійно забезпечує себе обладнанням, необхідним для участі.
Технологічний майданчик для проведення Заходів визначається Виконавцем самостійно.
5.2.2 Зміст Заходу визначається Виконавцем і має відповідати опису відповідного Заходу.
5.2.3 У разі пропуску Заходу, в тому числі частини Заходу з причин, незалежних від Виконавця, Користувач не має права вимагати повторного проведення Заходів. Запис онлайн-Заходу може бути наданий Користувачеві на його вимогу, якщо це передбачено в описі умов відповідного Курсу.
При цьому інформаційні послуги вважаються наданими належним чином.
5.2.4 Виконавець має право припинити надання послуг у разі некоректної поведінки Користувача, що заважає проведенню заходу. Вартість заходу, в ході якого надання послуг було призупинено з причин, вказаних у даному пункті, не відшкодовується.
5.2.5 Якщо доступ до Інформаційного курсу здійснюється в Особистому кабінеті Користувача, то з моменту розміщення в Особистому кабінеті доступу до Інформаційного курсу зобов’язання Виконавця вважаються виконаними, а доступ до Інформаційних матеріалів наданим у повному обсязі. Строк надання доступу до Інформаційного курсу обмежується терміном, який зазначений в описі відповідного Курсу.
5.2.6 Користувач самостійно забезпечує себе обладнанням та технічними можливостями, необхідним для перегляду, скачування і використання Інформаційного курсу.
5.2.7 Зміст Інформаційного курсу визначається Виконавцем і має відповідати переліку, представленому в описі відповідного Заходу або Контенту на Сайті.

6. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
6.1 Права Користувача:
6.1.1 Користувач має право обрати Курс відповідно до своїх потреб та навичок.
6.1.2 Користувач має право отримати Послуги відповідно до умов цього договору.
6.2 Обов’язки Користувача:
6.2.1 Користувач зобов’язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі реєстрації Користувача на Веб-сайті та реєстрації Користувача в Особистому кабінеті Користувача.
6.2.2 Користувач зобов’язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях інформацію і матеріали, які стали йому доступні на Веб-сайті та/або під час Заходу, за винятком їх особистого використання.
6.2.3 Користувач зобов’язується ознайомитися зі змістом, умовами реєстрації Користувача на Веб-сайті та реєстрації Користувача в Особистому кабінеті Користувача, порядком проведення Заходів, а також з додатковими вимогами, що пред’являються Виконавцем.
6.2.4 Користувач зобов’язується оплатити Послуги в повному обсязі самостійно або через третіх осіб. Після такої оплати у Користувача з’являється право брати участь у Заходах.
6.3. Користувач під час використання Веб-сайту не має права:
6.3.1 Розміщувати на Веб-сайті, в чатах учасників Заходів і направляти через/за допомогою Веб-сайту матеріали, які є рекламою будь-яких товарів або послуг.
6.3.2 Реєструватися від імені або замість іншої особи.
6.3.3 Вводити в оману щодо своєї особи, використовуючи логін і пароль іншого зареєстрованого Користувача.
6.3.4 У будь-якому вигляді, у тому числі, але не обмежуючись, обманом, зловживанням довірою, злим умислом, намаганням отримати доступ до логіна та пароля іншого Користувача.
6.3.5 Здійснювати незаконний збір та обробку персональних даних інших осіб.
6.3.6 Використовувати ботів, «програми-павуки», «програми-скрапери» та інші автоматизовані засоби для доступу до Веб-сайту.
6.3.7 Здійснювати дії, які несуть або можуть нести надмірне або непропорційно велике навантаження на інфраструктуру Веб-сайту, які можуть перешкоджати його правильній роботі.
6.3.8 Поширювати спам-повідомлення, та/або іншу небажану інформацію.
6.3.9 Намагатися втрутитися або поставити під загрозу цілісність Веб-сайту.
6.3.10 Завантажувати невірні дані, віруси або інші шкідливі програми на Веб-сайт або через нього.
6.3.11 Порушувати права третіх осіб.
6.3.12 Іншим чином порушувати норми чинного законодавства України.

7. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
7.1 Обов’язки Виконавця:
7.1.1 Надати Користувачеві послуги відповідно до умов цієї оферти.
7.1.2 Виконавець зобов’язується інформувати Замовника про всі зміни в умовах надання послуг і про всі доповнення в термін, передбачений цим Договором.
7.1.3 Виконавець бере на себе обов’язок надавати на запит Замовника доступ до інформації про надання послуг.
7.1.4 Надавати Користувачеві онлайн підтримку через електронну пошту чи чат, який буде створено (вайбер, телеграм) або інший канал зв’язку на вибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися функціоналом Платформи, щодо онлайн вебінарів, які можуть надаватися у рамках Курсу чи інших труднощів, які можуть виникнути у Користувача впродовж дії Договору.
7.2 Виконавець гарантує, що:
7.2.1 Замовнику надання інформаційних послуг і виконання покладених на себе зобов’язань за цим Договором у повному обсязі.
7.2.2 При оплаті замовлення банківською картою, обробка платежу (включаючи введення номера карти) відбувається на захищеній сторінці процессинговой системи, яка пройшла міжнародну сертифікацію. Це означає, що Ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) не надходять в інтернет-магазин, їх обробка повністю захищена і ніхто, в тому числі наш сайт, не може отримати персональні і банківські дані клієнта. При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa і MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської карти Власника. Застосовувана технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з Банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, і закритих банківських мереж, що мають вищий ступінь захисту. При оплаті замовлення банківською картою повернення коштів здійснюється на карту, з якої був здійснений платіж..
7.3 Права Виконавця:
7.3.1 Використовувати особисту інформацію Користувача, представлену будь-яким способом, що не суперечить законодавству.
7.3.2 Здійснювати запис Заходу — створювати відеограму та відчужувати її третім особам.
7.3.3 Консультувати Користувача під час оформлення / підтвердження / оплати вартості участі в Заході / під час проведення Заходу / після завершення Заходу, в тому числі самостійно зв’язуватися з Користувачем за адресою електронної пошти або номером телефону, в тому числі через мобільні месенджери, вказаними Користувачем під час реєстрації на Веб-сайті та/або реєстрації в Особистому кабінеті Користувача, або через зовнішні канали комунікації (наприклад, соціальні мережі, через які Користувач міг здійснювати реєстрацію).
7.3.4 Публікувати на власному сайті всі відеоматеріали з онлайн зустрічей та матеріали створені Користувачем під час і після проходження курсу.
7.3.5 Куратор, лектор, методист або інші представники Виконавця мають право перевіряти виконані Користувачем завдання, вносити правки та надавати коментарі стосовно виконаного завдання..
7.4 Сторони підтверджують, що:
7.4.1 Кожна Сторона данного Договору заявляє і гарантує, що вона має всі права і повноваження, необхідні для укладення цього Договору та повного виконання своїх зобов’язань по ньому, і що висновок і / або виконання зобов’язань за Договором не порушить умови будь-яких інших зобов’язань цієї Сторони перед третіми особами.

8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ КОРИСТУВАЧУ
8.1 Повернення оплати за онлайн-марафон допускається, в наступних випадках:
8.1.1 Якщо протягом однієї календарної доби з моменту надання замовнику особистих даних (логін, пароль) для доступу до програми, замовник направить виконавцю на офіційну адресу заяву з вимогою повернути оплачену суму.
8.1.2 Внаслідок непрацездатності сайту з особистим кабінетом протягом більш ніж 14 календарних днів безперервно.
8.2 У разі відмови від Послуг, відповідно до пункту 8.1.1 цієї Оферти, Замовник направляє Виконавцю заяву на електронну пошту Виконавця за адресою: info.dim4me@gmail.com, з вимогою повернути Замовнику сплачену їм суму. Для здійснення повернення коштів Замовник повинен зберігати листи, відправлені по електронній пошті Виконавцем, банком або платіжним агентом, що підтверджують факт оплати.
8.3 Повернення грошових коштів повино бути здійснено не пізніше 10 (Десяти) робочих днів з моменту пред’явлення Замовником вимоги про повернення грошових коштів.
8.4 Повернення грошових коштів здійснюється Виконавцем на банківську карту Замовника, з якої сталася оплата за програму.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1 Сторони погоджуються вважати весь обсяг інформації наданої один одному в рамках цього Договору Конфіденційною інформацією, якщо виходячи з Договору, прямо не визначає інше.
9.2 Кожна Сторона, яка отримує конфіденційну інформацію від іншої Сторони, не має права повідомляти конфіденційну інформацію будь-кому без прямого на те дозволу іншої Сторони і повинна вживати всіх можливих заходів для захисту Конфіденційної Інформації, включаючи, зокрема, всі заходи, які вона приймає для захисту власної конфіденційної інформації / комерційної таємниці.
9.3 Сторона, зобов’язується використовувати розкриту конфіденційну інформацію виключно з метою реалізації цього Договору.
9.4 Зобов’язання, викладені у даному розділі Договору, не поширюються на такі відомості:
9.4.1 відомості, які є або стають загальновідомими не з вини Сторони, що отримала дані відомості від іншої сторони Договору, що повинно бути підтверджено відповідними доказами;
9.4.2 відомості, які були отримані Сторонами від третіх осіб без зобов’язання про збереження конфіденційності;
9.4.3 відомості, розкриття яких необхідно відповідно до вимог законодавства або органів, які мають відповідні повноваження.
9.5 За кожне порушення зобов’язань про нерозголошення Конфіденційної інформації, передбачених цим Договором, Сторона, яка здійснила подібне порушення, зобов’язана відшкодувати іншій Стороні прямі збитки, понесені у зв’язку з цим порушенням .
9.6 Створення і зберігання резервних копій даних Користувача не є порушенням конфіденційності інформації Користувача.

10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
10.1 Контент Веб-сайту, Освітньої платформи і контент Заходів є інтелектуальною власністю Виконавця або використовується ним на підставі належним чином оформленої згоди третіх осіб і підлягає охороні відповідно до Законодавства. Поширення Користувачем будь-яким способом отриманої на Заході інформації третім особам, у тому числі в комерційних цілях, без отримання прямої згоди Виконавця на такі дії забороняється.
10.2 Надання Користувачеві доступу до сторінок Веб-сайту та навчальних матеріалів через Освітню платформу Виконавця не означає, що Користувачеві надається будь-яка ліцензія на використання об’єктів інтелектуальної власності Виконавця. Всі права зберігаються за Виконавцем.
10.3 Будь-яке програмне забезпечення, доступне на Веб-сайті для завантаження, є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця та / або його партнерів.
10.4 Користувач не заперечує проти використання Виконавцем будь-яким способом: створеного Користувачем курсу та запису Заходу (відеограми), де був присутній Користувач, зокрема, де є його відео та фото зображення.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1 У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Платформи та Навчальних матеріалів.
11.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та Платформи у випадку виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) Навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до Платформи третім особам, які не є Стороною Договору та (або) купівлею Курсу кількома особами разом.
11.3 У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 11.2. цього Договору, Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 100% вартості Курсу. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Платформи третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.
11.4 За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до Договору та законодавства України.
11.5 Приймаючи умови цього Договору, Замовник розуміє, що Виконавець не несе ніяких ризиків щодо розуміння Замовником методичних рекомендацій, викладених в інформаційних і (або) аналітичних матеріалах, а також рекомендаціях. Всі методичні рекомендації та поради, викладені в направляємих Виконавцем матеріалах, повинні бути застосовані Замовником виключно на власний розсуд. Всі ризики за наслідки застосування отриманої інформації в повній мірі несе Замовник.
11.6 Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання цього Договору в разі будь-якого неякісного функціонування обладнання, програмного забезпечення та каналів зв’язку, що знаходяться за межами ресурсів інтернет-сайту dim4me.com, викликаного технологічними причинами або діями/бездіяльністю третіх осіб.
11.7 Сукупна відповідальність Виконавця за договором Оферти, по будь-якому позову або претензії щодо договору Оферти або його виконання, обмежується сумою платежу, сплаченого Виконавцю Замовником за договором Оферти.

12. ТЕРМІН ДІЇ ТА ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ
12.1 Надання Послуг починається з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Виконавця.
12.2 Дія Договору поширюється на весь час від моменту укладення і до моменту виконання Сторонами всіх своїх зобов’язань по ньому.
12.3 Змоменту укладення Договору всі попередні усні та письмові домовленості Сторін, що стосуються предмету Договору, втрачають силу.
12.4 Договір залишається в силі в разі зміни реквізитів Сторін, зміни їх статутних документів, включаючи, але не обмежуючись зміною власника, організаційно-правової форми тощо.

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1 В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

14 РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
14.1 Цей Договір може бути достроково розірвано:
14.1.1 За взаємною згодою Сторін.
14.1.2 В односторонньому порядку Виконавцем при невиконанні зобов’язань або порушенні умов Договору Користувачем, в тому числі, якщо Користувач не дотримується умов Договору. При цьому Виконавець має право заявити вимогу про відшкодування завданої таким порушенням шкоди (збитків). В такому випадку Договір вважається розірваним з моменту отримання Користувачем повідомлення про припинення його дії, в цьому випадку сплачені кошти Користувачу не повертається.
14.1.3 В інших випадках, передбачених Договором та чинним законодавством України.
14.2 При розірванні Договору з ініціативи Користувача, сплачені кошти не повертаються.
14.3 Зобов’язання Сторін за Договором, які в силу своєї природи повинні продовжувати діяти (включаючи зобов’язання по конфіденційності, проведення взаєморозрахунків, використання інформації, але, не обмежуючись зазначеним), залишаються в силі ще протягом 3 років після закінчення дії Договору.
14.4 Розірвання даного Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення умов Договору, що виникли протягом терміну його дії.

15. ІНШІ УМОВИ ТА ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
15.1 Умови цієї Оферти діють до моменту відкликання / зміни Оферти Виконавцем.
15.2 Приймаючи умови цієї Оферти, Користувач висловлює свою згоду на отримання інформації про всі інші Заходи, доступ до участі в яких надає Виконавець, незалежно від терміну дії цього Договору за умови того, що така згода може бути відкликана Користувачем в будь-який момент через направлення відповідного звернення на адресу Виконавця.
15.3 Всі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
15.4 Виконавець не заявляє і не може гарантувати відсутності помилок або точності наданих Послуг або їх матеріалів. Виконавець не може гарантувати, що ви отримаєте конкретні результати від участі в Заході. Участь у Заході здійснюється виключно на ваш розсуд.
15.5 Виконавець та Користувач підтверджують, що Захід проводиться виключно для обмеженого кола Користувачів та не є публічними (якщо інше не погоджено Сторонами). На Заходах можуть бути присутні лектори, методисти, куратори інші Користувачі та представники Виконавця, які можуть бачити один одного.
15.6 Виконавець інформує Користувача, що під час проведення Заходу здійснюється його запис — створюється відеограма. Запис Заходу може містити відомості про персональні дані Користувачів, зокрема, але не виключно: прізвище, ім’я, по-батькові, нікнейм, фото, зображення профілю (аватар).
15.7 Користувач має право протягом 14 календарних днів з моменту оплати повернути сплачені ним кошти за придбання Курсу, за умови що він не користувався матеріалами, не прослухав жодного уроку, не відвідав жодного заходу та не користувався іншими послугами Виконавця.
15.8 Виконавець має право повернути Користувачу сплачені ним кошти за придбання курсу у випадку, якщо Користувач виконав всі завдання належним чином, прослухав і ознайомився з усіма матеріалами, був присутній на всіх онлайн зустрічах з куратором, лектором та іншими представниками Виконавця, однак не отримав жодного дзівнка від потенційного покупця квартири.

16. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
16.1 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору внаслідок обставин надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити або запобігти, а саме: пожежа, стихійне лихо, війна і військові дії всіх видів, цивільні і національні хвилювання, блокада транспорту, прийняття органами влади і управління актів, що перешкоджають виконанню умов цього Договору та інші обставини, що знаходяться поза розумним контролем Сторони, а так само збої, що виникають в телекомунікаційних і енергетичних мережах.
16.2. Сторона, яка потрапила під дії обставин непереборної сили, зобов’язана негайно, протягом 3 (трьох) робочих днів, в письмовій формі повідомити іншу Сторону про настання таких обставин з наданням документа уповноваженого державного органу про передбачуваний термін їх дії і припинення дії.
16.3 У разі виникнення обставин непереборної сили термін виконання зобов’язань за цим Договором відсувається відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини і їх наслідки. Якщо обставини непереборної сили будуть існувати понад 3 (трьох) місяців поспіль, будь-яка Сторона матиме право розірвати Договір в односторонньому порядку.